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Livraison 2 à 5 jours partout en Tunisiepaiement à la réceptionpaiement à la livraison
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La commande est confirmée après validation du panier et saisie des informations de livraison. Un numéro de commande est communiqué au client à la fin du processus. Movexa SARL se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de stock insuffisant ou d'anomalie manifeste (prix, quantité).
Deux modes de paiement sont proposés :
Les commandes sont livrées partout en Tunisie, sous un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés selon la localisation. Le client est tenu informé de l'avancement de sa commande par les moyens de contact fournis lors de la commande.
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine.
Pour initier un retour, le client contacte le service client (contact@mdglobal.tn). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable à Movexa SARL. Le remboursement intervient dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.
Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à l'adresse contact@mdglobal.tn. Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien ; à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Movexa SARL.